01 Как продать слона, или 51 прием заключения сделки/01_01 Зачем нужны приемы заключения сделки.mp3 | 14.07 MB |
01 Как продать слона, или 51 прием заключения сделки/01_02 Общий план заключения сделки.mp3 | 9.16 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_05 Мимика не роскошь, а средство воздействия на клиента.mp3 | 18.19 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_06 Жесты и позы как закодированное сообщение (1).mp3 | 15.64 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_04 Пространство и работа с клиентом.mp3 | 14.00 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_07 Жесты и позы как закодированное сообщение (2).mp3 | 11.11 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_11 Приемы активного слушания.mp3 | 10.03 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_08 Интонация.mp3 | 8.95 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_02 Невербальное общение в работе менеджера по сбыту.mp3 | 8.81 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_09 Отзеркаливание — эффективный прием управления процессом заключения сделки.mp3 | 7.38 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_12 Как задавать вопросы.mp3 | 4.79 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_10 Зачем продавцу слушать клиента. Что интересного он может сообщить.mp3 | 3.86 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_01 Сбор информации о клиенте.mp3 | 2.59 MB |
02 Глава 1_Сбор информации о клиенте/02_03 Составляющие невербального общения.mp3 | 678.90 kB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_24 Основные приемы презентации. Работа с группой клиентов.mp3 | 14.27 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_02 Обращение к выгоде клиента — универсальный прием убеждения (1).mp3 | 13.53 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_06 Убеждающие слова (2).mp3 | 11.26 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_03 Обращение к выгоде клиента — универсальный прием убеждения (2).mp3 | 9.62 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_17 Основные приемы презентации. Использование метафор (2).mp3 | 7.62 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_15 Основные приемы презентации. Прием «Включение в действие».mp3 | 7.12 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_09 Основные приемы презентации. Прием «Эмоциональность».mp3 | 5.92 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_10 Основные приемы презентации. Прием «говорящие руки».mp3 | 5.33 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_23 Основные приемы презентации. Прием «Похвали».mp3 | 4.93 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_08 Метод «Ключевые слова» (2).mp3 | 4.76 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_20 Основные приемы презентации. Прием сравнения.mp3 | 4.69 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_13 Основные приемы презентации. Наглядность (1).mp3 | 4.52 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_05 Убеждающие слова (1).mp3 | 4.08 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_11 Основные приемы презентации. Использование цифр и конкретных фактов.mp3 | 3.97 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_18 Основные приемы презентации. Прием «Картина будущего».mp3 | 3.81 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_07 Метод «Ключевые слова» (1).mp3 | 3.78 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_14 Основные приемы презентации. Наглядность (2).mp3 | 3.68 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_22 Основные приемы презентации. Метод «сократовских вопросов».mp3 | 3.39 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_21 Основные приемы презентации. Прием «Вопрос в монологе».mp3 | 3.19 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_19 Основные приемы презентации. Использование известных имён.mp3 | 2.50 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_12 Основные приемы презентации. Использование профессиональных терминов.mp3 | 2.27 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_04 Переформулирование свойств товара в выгоду для клиента.mp3 | 1.69 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_01 Презентация товара.mp3 | 1.53 MB |
03 Глава 2_Презентация товара/03_16 Основные приемы презентации. Использование метафор (1).mp3 | 977.41 kB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_03 Восемь правил работы с сомнениями клиента (2).mp3 | 14.64 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_01 Работа с сомнениями клиента и завершение сделки.mp3 | 12.55 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_04 Восемь правил работы с сомнениями клиента (3).mp3 | 5.99 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_06 Подведение итогов. Прием «7 плюсов и 2 минуса».mp3 | 4.24 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_02 Восемь правил работы с сомнениями клиента (1).mp3 | 1.97 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_07 Сведение принятия решения к формальности.mp3 | 1.21 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_08 Альтернативный вопрос.mp3 | 1.09 MB |
04 Глава 3_Работа с сомнениями клиента и завершение сделки/04_05 Завершение сделки.mp3 | 957.04 kB |
05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом/05_06 Как справиться с собственным раздражением.mp3 | 12.24 MB |
05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом/05_01 Работа с конфликтным клиентом.mp3 | 9.87 MB |
05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом/05_03 Неэффективные приемы реагирования на критику (2).mp3 | 8.92 MB |
05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом/05_04 Приемы эффективного реагирования на критику (1).mp3 | 6.60 MB |
05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом/05_02 Неэффективные приемы реагирования на критику (1).mp3 | 5.65 MB |
05 Глава 4_Работа с конфликтным клиентом/05_05 Приемы эффективного реагирования на критику (2).mp3 | 3.21 MB |
06 Глава 5_Типы клиентов/06_05 Воспринимающий тип.mp3 | 9.79 MB |
06 Глава 5_Типы клиентов/06_01 Типы клиентов.mp3 | 5.23 MB |
06 Глава 5_Типы клиентов/06_03 Чувствующий тип.mp3 | 4.09 MB |
06 Глава 5_Типы клиентов/06_02 Мыслительный тип.mp3 | 3.35 MB |
06 Глава 5_Типы клиентов/06_04 Решающий тип.mp3 | 3.16 MB |
07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом/07_04 Корпоративная культура клиента (1).mp3 | 8.04 MB |
07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом/07_02 Экономические показатели.mp3 | 7.16 MB |
07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом/07_05 Корпоративная культура клиента (2).mp3 | 5.74 MB |
07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом/07_01 Особенности работы с корпоративным клиентом.mp3 | 5.58 MB |
07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом/07_03 Цели и задачи клиента. Актуальная ситуация.mp3 | 4.07 MB |
07 Глава 6_Особенности работы с корпоративным клиентом/07_06 Предложения конкурентов.mp3 | 3.26 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_04 Отношение к себе и клиентам (2).mp3 | 15.19 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_06 Отношение к телу.mp3 | 12.33 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_02 Отношение к работе.mp3 | 11.62 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_08 Отношение к себе (2).mp3 | 9.12 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_07 Отношение к себе (1).mp3 | 9.02 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_05 Отношение к себе и клиентам (3).mp3 | 3.03 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_01 Как повысить уверенность в себе.mp3 | 2.10 MB |
08 Глава 7_Как повысить уверенность в себе/08_03 Отношение к себе и клиентам (1).mp3 | 1.15 MB |
09 Заключение/09_01 Заключение.mp3 | 5.57 MB |